miniPbx help

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

=== Групповой вызов ===
Групповой вызов позволяет осуществить вызовы сразу нескольким абонентам. Вызовы могут быть осуществлены параллельно на нескольких абонентов сразу или последовательно друг за другом. Групповой вызов подразумевает выполнение не более 5 шагов. Каждый шаг ограничен временем ответа. Если номера на данном шаге заняты или не доступны, то вызов перейдет на следующий шаг.

Поясним на примере. Есть групповой вызов состоящий из двух шагов:
  - на номера 201 и 202 в течении 20 секунд
  - на 203 в течении 45 секунд
Тогда при обработке вызова, первыми будут звонить аппараты пользователей 201 и 202 в течении 20 секунд. Если они заняты или недоступны (например выключены), то начнет звонить номер 203. При если в течении 45 секунд, никто не взял трубку или номер 203 занят или не доступен, то вызывающий абонент услышит сигнал занято.  

Групповой вызов осуществляет вызов на внутренний номер абонента в учетом переадресации и прочих настроек (такие как календари). Если вы хотите этого избежать, то добавьте знак **#** перед номером. В этом случае вызов пойдет на терминал абонента с соответствующим номером (на конкретный sip телефон).

Если Вы не хотите терять вызовы, когда сотрудники заняты или недоступны, то можете настроить на последний шаг группового вызова, номер ящика уведомлений или голосовой почты. В этом случае, Ваши сотрудники получат уведомление о пропущенном вызове или голосовое сообщение и смогут перезвонить.