Отчет о загруженности

Показывает загруженность внешних линий по входящим и исходящим вызовам.

Выберите интересующий Вас период укажите шаг, выберите одну или несколько внешних линий. Нажав кнопку Показать Вы получите результаты в таблице.

При расчете значений происходит следующее:

  1. Получается пустая результирующая таблица для каждой внешней линии в которой период разбит на равные интервалы размер которых задается Шагом;
  2. Далее получается статистика за выбранный период по выбранным линиям;
  3. Анализируя каждый вызов статистики, находим нужную строку результирующей таблицы, и в зависимости от того был этот вызов удачный или нет, какая длительность и тому подобное. увеличиваем соответствующие поля результатов (входящие успешные, не успешные, исходящие и т.д.);
  4. При работе с малым шагом, может случится ситуация когда длительность вызова больше чем шаг. В этом случае такой вызов будет учтен в нескольких строках таблицы результатов;

Лучше объяснить последний пункт на примере. Допустим у нас был 1 вызов который начался в 12:03 и длился 40 минут. Тогда при расчете с шагом 15 минут, мы получим:

Если мы хотим оценить на сколько линия была занята в каждый период шага, необходимо общую длительность разделить на шаг периода. Для нашего примера:

Смотрите также: