Инструменты пользователя

Инструменты сайта


возможности_для_клиента

Возможности для клиента:

  • Внутренние вызовы (с 201 на 202) (реализовано);
  • Вызовы на внешние номера (реализовано);
  • Перехват внутри групп (реализовано);
  • Переадресация для внутренних номеров (безусловная, по занятости, по не ответу (с указанием таймаута), по не доступности) на внешние и внутренние номера (реализовано);
  • Голосовое меню с функцией DISA (реализовано);
  • Групповой Вызов (реализовано);
  • Виртуальные номера (реализовано);
  • Групповой Вызов на виртуальные номера (реализовано);
  • Очереди (реализовано в базовом варианте);
  • Приоритеты для очереди вызовов (реализовано);
  • Пользователь может иметь несколько номеров (реализовано);
  • Несколько планов набора внешних номеров (реализовано);
    • Через 9;
    • Как центрекс (МГМН через * в формате E.164, экстренные службы - 1ХХ);
    • Как Ростелеком (МГ через 8, МН - 810, экстренные службы - 1ХХ);

Для внутренних номеров в первом случае выделяется нумерация от 100 до 899, в остальных - от 200 до 799.

  • Статистика по не отвеченным, пропущенным вызовам (план, 2 очередь)
  • Возможность выбора (через префикс) номера для внешнего звонка (план);
  • Управление музыкой на удержании (системная и для каждого домена) (реализовано)
  • Управление голосовыми файлами (системными и для каждого домена) (реализовано)
  • Установка музыки на удержании для:
    • виртуальных номеров (реализовано)
    • для очереди (реализовано)
    • для внутреннего абонента (реализовано)
    • для внутреннего абонента при переадресации (реализовано)
    • групповой вызов (реализовано)
  • Календари рабочего времени (реализовано)
  • Запись разговоров (реализовано)
  • Web кабинет абонента (в работе)
    • стартовая страница (в работе)
    • установка переадресации (план)
    • статистика звонков (в работе)
    • статистика очередей (план)
    • график загрузки внешних линий (план)
    • анализ\график работы очереди (план)
    • справочник абонентов формат |номер|ФИО| ссылка |вызвать абонента|написать письмо|: (реализовано)
      • возможность поиска (реализовано)
      • возможность сортировки по разным колонкам (нет колонок)
      • возможность позвонить указанному абоненту при клике на номер (реализовано)
  • Голосовой, факс, оповещения ящик (реализовано)
  • Оповещение о пропущенном входящем вызове
    • для внешнего номера (реализовано)
    • для внутреннего номера (план)
    • для того чтобы считаться пропущенным, вызов должен:
      • последний набор закончился без ответа
      • длительность последнего разговора не определена
      • длительность ожидания - 5 секунд и более
  • Опция к Голосовому меню в режиме DISA - перевод на последнего ответившего [hangup handler, анализ поля ConnectedLineIDNum] (план)
  • Возможность подключать внешние АТС (FMTN номера, sip транки с дружественными компаниями) (план)
  • Конференц связь (план)
  • Повтор набора последнего набранного номера (реализовано)
  • Группы исходящих линий (план)
возможности_для_клиента.txt · Последнее изменение: 2024/03/31 22:03 — 127.0.0.1

Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki