возможности_для_клиента
Это старая версия документа!
Возможности для клиента:
- Внутренние вызовы (с 201 на 202) (реализовано);
- Вызовы на внешние номера (реализовано);
- Перехват внутри групп (реализовано);
- Переадресация для внутренних номеров (безусловная, по занятости, по не ответу (с указанием таймаута), по не доступности) на внешние и внутренние номера (реализовано);
- Голосовое меню с функцией DISA (реализовано);
- Групповой Вызов (реализовано);
- Виртуальные номера (реализовано);
- Групповой Вызов на виртуальные номера (реализовано);
- Очереди (реализовано в базовом варианте);
- Приоритеты для очереди вызовов (реализовано);
- Пользователь может иметь несколько номеров (реализовано);
- Несколько планов набора внешних номеров (реализовано);
- Через 9;
- Как центрекс (МГМН через * в формате E.164, экстренные службы - 1ХХ);
- Как Ростелеком (МГ через 8, МН - 810, экстренные службы - 1ХХ);
Для внутренних номеров в первом случае выделяется нумерация от 100 до 899, в остальных - от 200 до 799.
- Статистика по не отвеченным, пропущенным вызовам (план, 2 очередь)
- Возможность выбора (через префикс) номера для внешнего звонка (план);
- Управление музыкой на удержании (системная и для каждого домена) (реализовано)
- Управление голосовыми файлами (системными и для каждого домена) (реализовано)
- Установка музыки на удержании для:
- виртуальных номеров (реализовано)
- для очереди (реализовано)
- для внутреннего абонента (реализовано)
- для внутреннего абонента при переадресации (реализовано)
- групповой вызов (реализовано)
- Календари рабочего времени (реализовано)
- Запись разговоров (реализовано)
- Web кабинет абонента (в работе)
- стартовая страница (в работе)
- установка переадресации (план)
- статистика звонков (в работе)
- статистика очередей (план)
- график загрузки внешних линий (план)
- анализ\график работы очереди (план)
- Голосовой, факс, оповещения ящик (реализовано)
- Оповещение о пропущенном входящем вызове
- для внешнего номера (реализовано)
- для внутреннего номера (план)
- для того чтобы считаться пропущенным, вызов должен:
- последний набор закончился без ответа
- длительность последнего разговора не определена
- длительность ожидания - 5 секунд и более
- Опция к Голосовому меню в режиме DISA - перевод на последнего ответившего [hangup handler, анализ поля ConnectedLineIDNum] (план)
- Возможность подключать внешние АТС (FMTN номера, sip транки с дружественными компаниями) (план)
- Конференц связь (план)
- Повтор набора последнего набранного номера (план)
- Группы исходящих линий (план)
возможности_для_клиента.1504855409.txt.gz · Последнее изменение: 2024/03/31 22:04 (внешнее изменение)